薪資待遇:4000-6000五險一金
工作時間:8:30-17:00 雙休 法休
辦公地點:沈陽市渾南區保稅區聯檢大樓
崗位職責
1. 銷售訂單全流程管理
訂單接收與處理:負責客戶訂單的接收、錄入、審核(核對產品型號、數量、價格、交付日期等),確保訂單信息準確無誤。
訂單跟蹤與協調:跟進訂單執行進度(如生產排期、發貨狀態),協調解決訂單延遲、缺貨等問題,定期向銷售經理及客戶反饋進展。
訂單變更處理:處理客戶提出的訂單修改、取消、加急等需求,同步更新系統數據并通知相關部門調整。
2. 客戶溝通與支持
日常咨詢響應:解答客戶關于產品信息、訂單狀態、物流進度,提供專業解答。
客戶關系維護:協助銷售經理維護客戶檔案,定期發送訂單確認函,提升客戶服務體驗。
3. 跨部門協作與銷售支持
內部溝通對接:與采購、生產、倉儲、財務等部門對接,確保訂單按時交付、賬單準確開具(如預付款、尾款跟進)。
銷售資料準備:協助銷售經理制作報價單、合同草案,整理客戶需求文檔及簽約材料。
銷售數據維護:更新客戶訂單臺賬、銷售合同記錄,確保系統數據(如CRM、ERP)的完整性與準確性。
4. 數據分析與行政輔助
銷售報表統計、會議與活動支持,協助籌備客戶拜訪、展會等活動的后勤工作。妥善保管訂單合同、客戶溝通記錄等文件,確保合規存檔備查。
5. 合規與風險控制
政策執行:確保訂單操作符合公司銷售政策、價格體系及財務結算流程。
風險預警:識別異常訂單(如超期未付款),及時上報銷售經理。
任職要求
學歷:.本科及以上學歷,金屬、材料、航空、零件等相關專業優先;
技能:熟練使用Office軟件及ERP/金蝶系統,具備數據處理能力。
能力:溝通協調能力強,注重細節,能高效處理多任務。
經驗:有訂單管理或銷售支持經驗者優先,熟悉行業業務流程者更佳。