【崗位職責】
1.制定并執行社群拉新、留存、促活策略,搭建用戶分層運營體系;
2.負責私域運營策略的制定和實施,包括但不限于會員管理、社群建設與維護;
3.策劃社群裂變活動,提升用戶粘性與互動率,推動社群用戶規模與活躍度雙增長;
4.根據品牌調性及用戶畫像,策劃高傳播性社群內容(圖文、短視頻、活動話題等),配合市場部、產品部,打造社群文化氛圍;
5.策劃線上/線下社群活動,推動用戶轉化與復購;
6.跟蹤和分析社群運營數據,提供有效的數據報告和建議,優化社群運營策略
7.定期輸出社群運營數據報告(新增用戶、留存率、轉化率等),提出優化建議;
8.通過有效的數據分析,優化運營活動,提升用戶活躍度和忠誠度
【崗位要求】
1大專以上,中醫藥、健康管理相關專業優先;
2.熟練使用社群管理工具(如企業微信、小鵝通、裂變工具等);
3.具備基礎數據分析能力(Excel/SQL/第三方數據平臺);
4.有面對C端用戶社群運營,有大健康行業工作經驗優先考慮。