（一）工作職責 1、負責使用vbk旅游商家聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問。 2、根據鏈接靈活介紹店鋪產品，能用心服務，指導買家操作下單，促成交易，完成銷售。 二、任職要求： 1.較強的溝通能力和應變能力，耐心有親合力，抗壓能力強； 2.有較強維護、協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程； 3.工作嚴謹，思維強、計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 4.勤奮踏實，具備良好的服務意識與團隊合作精神； 5.中文輸入60字/分鐘以上，可以同時和多人聊天