【崗位職責】 一、運營支持與執行 協助制定運營策略 配合總監完成市場分析（如目標國家 / 地區消費習慣、競爭對手動態），整理數據并提供策略建議。 協助規劃產品推廣方案（如促銷活動、廣告投放計劃），跟進執行進度。 日常運營管理 監控店鋪 / 平臺運營數據（如流量、轉化率、銷售額、退貨率等），每日 / 周匯總報表并反饋異常情況。 協調供應鏈、物流、客服等部門，處理訂單異常、庫存管理、客戶反饋等問題。 跨境平臺操作 二、數據整理與分析 數據收集與報告 整理各平臺銷售數據、用戶行為數據，制作可視化報表（如 Excel 圖表、PPT 報告）。 協助總監分析數據趨勢，提煉關鍵指標（如 ROI、復購率），為決策提供依據。 競品與市場調研 跟蹤競爭對手的產品定價、營銷活動、用戶評價，形成競品分析報告。 調研目標市場政策、法規變化（如關稅、跨境電商合規要求），提示風險與機會。 文檔與會議支持 撰寫會議紀要、整理行業報告，協助總監完成戰略規劃文檔。 跟進總監交辦的任務進度，及時匯報階段性成果。 戰略落地輔助 協助推動新市場拓展計劃（如站點開通、本地化運營方案），跟蹤執行細節。 參與制定團隊 KPI 目標，協助監控成員績效完成情況。 【任職要求】 一、專業能力 跨境電商平臺操作能力有實際運營經驗優先。 掌握關鍵詞工具（如 Jungle Scout、Google Keyword Planner）、數據分析工具（如 Excel、Tableau）的使用。 數據分析與邏輯思維 能快速梳理數據邏輯，通過數據發現問題并提出優化方案（如轉化率低時調整詳情頁或促銷策略）。 具備基本的市場分析能力，能解讀行業趨勢報告（如 eMarketer、Statista 數據）。 二、通用能力 溝通與協調能力高效對接內外部團隊，清晰傳達需求與反饋問題。 執行力與抗壓能力 能快速響應總監指令，在多任務并行時合理規劃優先級，適應跨境電商行業的高頻次促銷節奏（如黑五、Prime Day）。 細節把控與風險管理 審核文案、圖片、合規性等細節，避免侵權（如商標、知識產權）或違規風險（如虛假宣傳）。 三、職業素養 結果導向與責任心 以目標為導向推動工作，主動跟進任務閉環，對數據異常或項目延誤及時預警。 保密意識與合規思維 嚴守公司商業機密（如供應鏈成本、戰略規劃），熟悉跨境電商合規要求（如 VAT 申報、數據隱私保護）。 【薪酬福利】 1、 薪資結構：【基礎工資＋績效獎金+考勤模范獎】； 2、 工作時間內額外設定固定休息時間，輕松享受下午茶； 3、 法定節日帶薪休假、帶薪年假、婚喪產假、帶薪陪產假、節日禮物禮金、生育關懷金、員工本人及家人生病問候金等； 4、 下午茶+生日會+迎新會+戶外團建+體育活動； 【發展機會和晉升】 1、職業培訓：提供系統的入職培訓和在職培訓，幫助員工快速上手工作并持續提升技能。 2、 晉升機制：公平透明的晉升機制，為員工提供廣闊的職業發展空間和加薪空間。 3、 導師制度：一對一的導師輔導，幫助新員工快速融入團隊和提升專業能力。 4、國際交流：深入業務部門，參與公司核心部門的招聘計劃制定，了解公司海外業務，提升國際視野。 【和諧的工作環境】 友好和諧的團隊氛圍，開放包容真誠溝通的企業文化。