崗位內容： 1. 負責管理餐廳前廳服務員，保證顧客用餐服務與用餐流程符合餐廳標準，并維護餐廳形象； 2. 能夠根據餐廳經營狀況靈活調整前廳資源，安排適宜的員工上崗； 3. 協助前廳經理制定前廳長短期工作計劃、預算和目標，并貫徹執行； 4. 保持與其他部門的良好溝通，協調各部門間的關系，為顧客提供優質服務。 5. 對員工的服務禮儀，員工手冊及公司制度等進行培訓。 6. 處理基本客戶建議與投訴問題。 7.其他前廳經理交代的合理工作。 任職要求： 1. 具有三年以上餐廳前廳管理工作經驗，能獨立完成前廳部門的日常管理； 2. 熟悉前廳部門的各項操作流程，并具備豐富的管理經驗； 3. 具備較強的組織、協調和溝通能力，善于處理各種復雜情況； 4. 具有較強的團隊建設能力，擅長帶領團隊完成工作目標。 5. 身材高挑，形象氣質佳，有熟練工作能力的可放寬條件；