崗位職責： 接待留學咨詢客戶，為學生提供專業的澳洲留學規劃，包括院校選擇、專業推薦、申請流程及簽證指導； 了解客戶的背景情況，制定個性化的留學方案，并提供必要的留學信息支持； 協助和指導客戶準備留學申請和簽證材料，支持后期顧問完成材料整理及申請流程； 跟進學生申請進度，及時解決申請過程中遇到的問題； 維護與客戶的關系，積極跟進潛在客戶，提供持續的咨詢服務； 與澳洲院校及合作機構保持良好溝通，獲取最新留學政策及院校信息； 參與公司安排的項目推廣和營銷活動，通過線上渠道開發潛在客戶資源。 任職要求： 本科及以上學歷，英語、教育、市場營銷等相關專業優先； 具備澳洲留學經驗者優先，熟悉澳洲教育體系及留學申請流程； 英語四級以上，能夠熟練處理英文郵件及文件，具備良好的語言表達和書寫能力； 具備良好的溝通能力、服務意識及團隊合作精神，能夠耐心解答學生問題； 具備較強的學習能力，能夠快速掌握行業動態及政策變化； 具有一定的市場營銷意識，能夠獨立拓展客戶資源，愿意接受一定的業績挑戰； 性格活潑開朗，工作積極主動，能夠承受較大的工作壓力； 行業新人可享受完整的培訓流程，手把手帶新，幫助快速上手； 具備穩定的網絡環境及適合遠程辦公的設備和條件。