崗位職責： 一、跨境電商服務基地運營管理： 1、基地運營：對入駐基地的企業進行基本調查，登記入庫，確保入駐企業的合法性和可靠性。為入駐企業提供展位、辦公卡位以及將產品上架至平臺等付費服務，滿足企業的不同需求； 2、活動策劃組織與對接：包括基地線下線上活動方案的策劃、組織，線下活動場地對接、布置安排、嘉賓邀請等，提高基地的知名度和吸引力；對基地所舉辦活動的前期、中期和后期進行全方位宣傳對接，擴大活動影響力，并為基地合作伙伴進行資源鏈接等宣傳活動，實現互利共贏；對活動進行全程跟蹤，及時收集反饋信息，以便對后續活動進行優化； 3、會務管理：策劃、統籌、組織和舉辦行業交流會、座談會等各類會議。負責確定會議主題、專業講師與嘉賓、議程安排，到場地布置設計和設備調試等工作，確保會議的順利進行； 4、客情維護：維護與合作商的良好關系，定期溝通交流，了解他們的需求和意見，及時解決問題。對行業相關政策進行深入解讀，并向合作商進行宣導，確保合作商能夠充分了解和享受政策紅利。 二、培訓招生對接與課后答疑對接 1、協助制定招生計劃，策劃招生宣傳方案（如線上推廣、線下宣講會）； 2、對接潛在學員咨詢，管理報名流程及學員信息； 3、獨立或協助主持培訓，把控現場節奏，收集學員學習情況反饋、及時安排老師或相關負責人做課后答疑，并優化培訓內容。 三、營銷策劃與執行 1、協助總經理制定年度/季度營銷戰略，撰寫營銷方案并推動落地； 2、策劃線上線下營銷活動（如品牌推廣、節日促銷、客戶裂變等），跟進執行及效果復盤； 3、監控市場動態及競品動向，提供數據分析和優化建議。 四、新媒體運營對接 1、負責與第三方新媒體代運營公司對接、并驗收運營公司公眾號、視頻號等新媒體平臺的內容策劃、編輯、發布等服務內容，以及跟蹤粉絲互動情況，及時做好反饋與回應； 2、驗收第三方新媒體代運營公司制定的運營計劃，驗收賬號活躍度、粉絲增長及轉化率； 3、分析運營數據，優化內容策略，探索跨平臺合作機會。 五、會議組織與協調 1、統籌安排總經理主持的各類會議（內部例會、客戶洽談會等），擬定議程、準備材料并跟進落實； 2、記錄會議紀要，跟蹤決議事項執行進度，確保任務閉環； 3、協調跨部門資源，保障會議高效推進。 六、行政支持與跨部門協作 1、協助總經理處理日常事務，包括日程管理、文件起草、商務接待等； 2、協調內外部資源，推動跨部門項目落地； 3、完成總經理交辦的臨時性任務。 任職資格： 教育背景與經驗： 1、本科及以上學歷，電子商務、運營管理、市場營銷、企業管理、新聞傳播等相關專業優先 2、3年以上運營管理、電子商務或總經理助理相關工作經驗，有教育/培訓行業背景者優先 核心技能要求： 1、營銷策劃能力：熟悉市場推廣全流程，能獨立完成方案策劃與執行； 2、新媒體運營能力：精通公眾號、視頻號等新媒體運營規則，具備文案撰寫、視頻剪輯基礎技能（熟悉PS/PR/CANVA等工具）； 3、會議組織能力：擅長統籌協調，具備高效會務管理經驗； 4、培訓主持能力：邏輯清晰、表達流暢，能控場并調動學員積極性； 5、數據分析能力：熟練使用Excel、Power BI等工具分析運營數據，驅動決策優化。 綜合素質要求： 1、具備優秀溝通能力和抗壓性，適應快節奏工作； 2、責任心強，注重細節，具備多任務處理及優先級管理能力； 3、學習能力強，能快速理解行業趨勢及業務需求。 參考月薪：3500元/月底薪+4500元/月管理績效工資+項目業績（招生業績）分成1.5%或招生項目利潤的10% 薪資福利：五險