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            400-885-9898
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            酒店銷售顧問
            3000-6000元
            • 伊犁新源縣
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人
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            職位描述
            個人客戶企業客戶自駕旅游服務酒店/民宿互聯網
            酒店線上銷售是指通過互聯網平臺和數字化渠道進行酒店客房、套餐、服務的推廣和銷售。隨著在線旅游（OTA）和移動互聯網的快速發展，線上銷售已成為酒店業的核心收入來源之一。以下是酒店線上銷售的關鍵策略和注意事項：
一、主要線上銷售渠道
                
            1. 
OTA平臺（在線旅行社）
   
                    
              • 
攜程、美團、飛豬、Booking.com、Expedia等主流平臺。

                •     
              • 
優勢：流量大、用戶信任度高。

                •     
              • 
注意：傭金較高（通常10%-25%），需優化排名（通過價格、點評、即時確認等）。

                •    
              2.   
            2. 
酒店官網/官方APP
   
                    
              • 
直接預訂渠道，避免傭金成本。

                •     
              • 
策略：提供獨家優惠（如免費早餐、延遲退房）、會員積分、直訂最低價保證。

                •    
              3.   
            3. 
社交媒體與短視頻平臺
   
                    
              • 
微信（公眾號/小程序）、抖音、小紅書等。

                •     
              • 
玩法：直播預售、達人探店、限時搶購。

                •    
              4.   
            4. 
企業客戶與協議平臺
   
                    
              • 
與差旅管理公司（如HRG、BCD Travel）合作，或接入企業訂房系統（如阿里商旅）。

                •    
              5.   
            5. 
元搜索比價平臺
   
                    
              • 
Google Hotels、TripAdvisor、Kayak等，用戶比價后跳轉至官網或OTA。

                •    
            二、提升線上銷售的策略
                
            1. 
優化列表信息
   
                    
              • 
高質量圖片（全景、房間、設施）、詳細描述（房型差異、取消政策）、真實用戶好評。

                •     
              • 
突出特色（如親子友好、寵物友好、景觀房）。

                •    
              2.   
            2. 
動態定價與收益管理
   
                    
              • 
根據季節、節假日、競對價格調整房價，使用收益管理工具（如Duetto）。

                •     
              • 
提供早鳥價、連住優惠、最后一分鐘折扣。

                •    
              3.   
            3. 
內容營銷與口碑管理
   
                    
              • 
鼓勵住客寫點評，及時回復差評。

                •     
              • 
制作短視頻展示酒店體驗（如早餐、SPA、周邊景點）。

                •    
              4.   
            4. 
會員體系與忠誠度計劃
   
                    
              • 
通過官網或APP綁定會員，提供專屬折扣、積分兌換、升級權益。

                •    
              5.   
            5. 
精準廣告投放
   
                    
              • 
在OTA平臺購買關鍵詞廣告（如攜程CPC），或在百度、抖音投放定向廣告。

                •    
            三、常見問題與解決方案
                
            • 
問題1：OTA傭金過高
→ 引導用戶通過官網直訂（如OTA展示“官網最低價”）。

              •   
            • 
問題2：淡季入住率低
→ 推出本地化套餐（如“Staycation”住宿+餐飲組合）。

              •   
            • 
問題3：渠道沖突（不同平臺價格不一致）
→ 使用渠道管理工具（如SiteMinder）統一庫存和價格。

            四、技術工具推薦
                
            • 
渠道管理：SiteMinder、RateGain（自動化同步多平臺庫存）。

              •   
            • 
數據分析：Google Analytics、OTA后臺數據（轉化率、客源地分析）。

              •   
            • 
客戶關系管理（CRM）：*******、微信SCRM系統（跟蹤用戶行為，精準營銷）。

            五、未來趨勢
                
            1. 
AI與個性化推薦：通過用戶行為數據推薦房型或附加服務。

              2.   
            2. 
元宇宙與虛擬體驗：利用VR技術展示酒店實景。

              3.   
            3. 
可持續發展營銷：突出環保措施（如減少一次性用品），吸引綠色消費群體。

            查看全部
            工作地點
            伊犁新源縣天山街
             
             
            職位發布者
            白麗娜/人事行政
            剛剛活躍
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            公司Logo錦禹欣禾(北京)文化傳播有限責任公司
            錦禹欣禾(北京)文化傳播有限責任公司成立于2025年，是一家提供綜合性服務的文化傳播公司，我們致力打造將新疆的自然美景、豐富文化與當地特色的酒店服務相結合，為每一位遠道而來的旅客打造難忘的旅行體驗。企業經營范圍組織文化藝術交流活動，文藝創作;工藝美術品及收藏品零售(象牙及其制品除外);會議及展覽服務。
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