職位描述
培訓機構藝術類課程銷售經驗培訓/輔導服務文化藝術/娛樂
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課程咨詢與推廣
- 負責接待線下學員的課程咨詢，通過電話、面對面或社交媒體等渠道提供專業解答。
- 根據客戶需求推薦合適的課程方案，突出課程特色與優勢，促成報名轉化。
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客戶關系維護
- 跟進潛在客戶需求，定期回訪并推動簽約，完成月度/季度銷售目標。
- 處理客戶投訴及退費問題，提升客戶滿意度，維護機構口碑。
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市場協作與反饋
- 收集客戶對課程內容、價格、服務的建議，及時反饋至教學或市場部門。
- 協助策劃線下推廣活動（如開放日、試聽課），參與執行并跟進轉化效果。
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數據管理與目標達成
- 記錄客戶信息及跟進狀態，完善CRM系統數據，確保銷售流程透明化。
- 定期分析銷售數據，優化銷售策略，協助團隊完成整體業績指標。
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工作地點
福州晉安區泰禾廣場6號樓
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