崗位內容： 1. 處理保險理賠申請并與客戶溝通以獲取必要信息。 2. 按照保險公司的規定審核和評估索賠請求。 3. 描述索賠的詳細情況并記錄相應的文件。 4. 跟蹤索賠進度并定期更新客戶。 5. 負責解決索賠問題，并根據需要向更高級別的管理人員尋求幫助。 任職要求： 1. 熟悉保險理賠基本原則和過程。 2. 良好的口頭和書面溝通技能。 3. 能夠快速學習和使用新的軟件和技術。 4. 準確、細致、注重細節，具有解決問題的能力。 5. 出色的團隊合作和協調能力。