底薪3000,績效0-1000。激勵獎,班次補貼,月齡獎。綜合薪資4500-6000
工作內容
電話接聽,用戶會主動進線咨詢新能源汽車產品相關售前售中售后問題,
例如:保險咨詢、保險預約、事故處理、門店查詢等,我們需要解答客戶疑問
1、接待量:35/日 (9~10min/通)
2、400接聽工作,少量基于滿意度需要跟進的回電內容
3、主要考核指標:滿意度、質檢、通話及話后處理時長
每天八小時排班,兩周左右排一次,月休六天到八天
任職要求
18歲-38歲,打字45字/分鐘,普通話標準
大專及以上學歷(已畢業)。有客服經驗,汽車相關經驗可以接受高中、中專學歷
帶薪培訓。試用期三個月(商保,薪資不打折),轉正購買五險