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            更新于 3月18日

            電商售后客服

            4000-8000元
            • 徐州泉山區
            • 1年以下
            • 學歷不限
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            網絡客服電話客服倒班制電子商務在線生活服務(O2O)新零售
            崗位職責: 1、負責店鋪的售后客服工作,能有效的解決,滿足用戶的需求,提高客戶滿意度; 2、訂單發貨情況的跟蹤及疑難件的處理; 3、負責解決客戶反饋其他各種售后問題,維護與客戶良好的合作關系; 4、處理售后相關的銜接與解釋工作,并與其他部門進行及時協調,特殊突發事件特殊對待處理; 5、負責處理其他售后相關問題; 崗位要求: 1、有電商售后經驗優先; 2、面對客戶要有耐心,有一定抗壓能力及較強的應變、協調能力 3、具有較強的服務意識和團隊精神 4、有一定理解能力,優秀的語言表達和溝通能力; 薪資待遇:大概4-6k左右,月休4天,具體薪資面談; 工作時間: 早班:8:00-17:00 中班:10:00-19:00 晚班:11:30-20:30

            工作地點

            徐州泉山區萬科淮海新天地二街區

            職位發布者

            吳長青/人事經理

            剛剛活躍
            立即溝通
            徐州淘聚電子商務有限公司
            我們是一家專注于電子商務領域,在家裝建材行業深耕細作的創新型企業。憑借卓越的品質、優質的服務以及敏銳的市場洞察力,在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為家裝建材市場的佼佼者。公司旗下擁有數家天貓旗艦店,這些旗艦店猶如璀璨的明珠,在電商平臺上閃耀著獨特的光芒。通過天貓旗艦店這一強大的線上銷售渠道,我們將高品質的家裝建材產品直接推向全國各地的消費者,為他們提供便捷、高效的購物體驗。在家裝建材的開發方面,公司匯聚了一批行業內頂尖的專業人才,他們擁有豐富的經驗和創新的思維。從產品的設計構思到原材料的精心挑選,從生產工藝的嚴格把控到成品的反復檢驗,每一個環節都傾注了我們的心血,力求為消費者打造出兼具美觀與實用的家裝建材產品。我們緊跟時尚潮流,不斷推陳出新,滿足不同消費者對于家裝風格和品質的多樣化需求。在銷售領域,我們始終堅持以客戶為中心的服務理念。專業的客服團隊隨時在線,耐心解答消費者的每一個疑問,為他們提供專業的購買建議。高效的物流配送體系確保產品能夠快速、準確地送達消費者手中,讓他們盡快享受到心儀的家裝建材產品帶來的美好生活。
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