崗位內容： 1、參與前期質量策劃、質量標準制定，參加項目試制，跟蹤試模問題點，建立經驗庫預防后期問題再次發生； 2、設計和實施質量控制計劃，性能測試計劃，確保產品符合預期質量標準和客戶要求； 3、主導客戶抱怨的處理，8D報告的編制，維護抱怨臺賬直至關閉； 4、跟進客戶系統維護，跟進客戶退貨產品的統計分析，協同相關部門制定改善措施，并跟進實施情況及驗證； 5、主導客戶索賠，形成索賠清單，輸出調查報告； 6、傳遞客戶抱怨信息至過程質量主管和項目端，并協調駐廠人員進行后續的工作，直至客戶滿意； 任職要求： 1. 大專及以上學歷，機械或焊接相關專業優先； 2. 有吉利主機廠對接經驗； 3. 3年以上汽車客戶質量管理經驗； 4. 具有良好的問題分析和解決能力，能夠快速定位和解決問題； 5. 具備較強的團隊協作精神和溝通能力。