外貿跟單員的崗位要求?主要包括以下幾個方面： 1、?語言能力?：外貿跟單員需要具備良好的英語溝通能力，通常要求英語達到四級或以上水平，能夠熟練讀寫英文郵件、合同等文檔，并能進行基本的口語交流。此外，掌握其他外語如法語、德語等將是加分項? ?2、溝通能力?：跟單員需要與國內外客戶、公司內部各部門進行有效溝通。對外，需要理解客戶需求，處理客戶投訴及詢問； 3、?辦公軟件操作?：熟悉使用Excel、Word、PPT等辦公軟件，能夠進行數據統計、制作報表和商務文檔? ?4、外貿流程和產品知識?：了解外貿流程，包括詢盤、報價、下單、生產跟進、發貨、報關、結匯等環節。同時，對公司產品有深入的了解，能夠解答客戶的各種技術問題? ?5、細心和耐心?：跟單員需要處理大量的細節工作，確保訂單中的規格、數量、交貨日期等信息的準確性。此外，外貿訂單進展可能較為緩慢，需要具備足夠的耐心和處理各種突發問題的能力? ?6、工作經驗?：通常要求有一年或以上的外貿跟單相關工作經驗，懂得報關者優先?