崗位職責： 1. 負責在線解答客戶咨詢，提供優質的客戶服務。 2. 處理客戶的投訴與建議，確保客戶滿意度。 3. 維護良好的客戶關系，提升公司形象。 崗位要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務意識。 2. 熟悉計算機網絡知識，能解決基本網絡問題。 3. 能適應居家辦公環境，有自律性和時間管理能力。