【工作職責】 負責接聽10086人工服務熱線，為客戶提供專業性的業務咨詢解答、生活資訊查詢、增值業務辦理、投訴處理等業務。 【崗位要求】 1、中專（高中）或以上學歷，需要有畢業證原件，年齡18-35周歲，普通話標準流利； 【上班時間】 平均每天工作8小時，在8：00-22：00時間段內實行輪班制（月輪休6-8日） 【薪酬福利】 ◆入職提供崗前業務輔助培訓10-14天，并享有培訓津貼60元/天； ◆行業競爭性薪酬：入職首三月，業務熟悉期，平均薪酬約3300-3500元/月，工作表現優秀者最高可達4500元。三個月后業務熟悉，崗位均薪4500-6500元/月，優秀者最高8000元。 基本工資1900（含全勤、餐補）+call量獎勵0.12-0.6/通+客戶評價滿意度綜合得分而定）+被動營銷獎金+加班費用（標準全月排班176個小時，超出16.19元/小時，法定假期32.75元/小時） ◆吃住安排：免費提供住宿，水電雜費費用自付。工作日均有餐費津貼（5元/工作日），提供飯堂（早中晚都有，目前定價：大葷：6元，小葷：4元，青菜/米飯：2元，平均：8-16元，自行選擇） 【福利保障】 1、畢業后按國家規定購買“五險”（佛山）（享受養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險），實習期購買意外險 2、享有帶薪年假、婚假、產假及其他法定假期； 3、享有豐富的員工節日福利； 【工作地點】 佛山市南海區桂城南平西路中移在線服務有限公司佛山分公司（廣佛線礌崗B出口步行500米）