1.陪同患者就醫，協助患者完成各項醫療服務，如掛號、繳費、檢查、治療等。 2.協助患者記錄醫療信息，包括醫囑、用藥、檢查結果等，并及時反饋給醫生和患者家屬。 3.為患者提供心理支持，減輕患者的緊張和恐懼，幫助患者保持良好的心態和情緒。 4.協調醫療資源，幫助患者安排就醫時間和醫療服務，確?；颊叩玫郊皶r的醫療救治。 5.：處理患者的投訴和疑慮，及時反饋給醫生和相關部門，協助患者解決問題。 6.保護患者隱私，確保患者的個人信息和隱私不被泄露。 7.掌握基本急救技術（如：心肺復蘇等）。