速賣通崗位職責 1. 要求至少1年經驗。負責速賣通平臺店鋪的日常運營與管理，包括郵件回復、客戶咨詢及售后服務，及時處理客戶糾紛、退換貨及退款請求，維護良好客戶關系。 2. 進行市場調查與競品分析，制定并實施銷售策略及推廣計劃，提升店鋪曝光度和銷售轉化率。 3. 熟練操作速賣通產品上傳、優化關鍵詞及詳情頁，全面管理商品分類、上架及維護，制定新產品發布計劃。 4. 深入分析銷售數據與客戶反饋，提供運營策略優化建議，確保店鋪績效指標（如好評率、信用度）穩定提升。 5. 完成領導交辦的其他相關工作。 TK 崗位職責： 1. 1年以上TikTok小店運營經驗，有從0到1搭建TikTok美區業務體系經驗者優先 2. 深入了解TikTok平臺規則、算法及全流程運營，熟悉廣告投放和內容創作 3. 熟練使用數據分析工具（如TikTok For Business后臺、Google Analytics等），具備較強的數據驅動決策能力 4. 熟悉美國及中國市場的社交媒體環境、消費習慣及文化特征，具備敏銳的市場洞察力 任職要求: 1. 具備1年以上速賣通/TK/Temu全托半托平臺運營經驗，熟悉平臺規則及交易流程，能夠獨立高效完成店鋪運營任務。 2. 英語聽說讀寫能力良好，有外貿英語客服經驗者優先。 3. 具備較強的市場分析能力、邏輯思維及解決問題的能力，熱愛跨境電商行業，工作態度積極認真。 4. 具備高度責任心和良好的團隊合作精神，能夠承受一定工作壓力。 薪資待遇 1. 薪資面議，提供社保福利； 2. 工作時間：早9點30至晚6點30，八個小時，大小周； 3. 良好的職業發展空間和團隊氛圍。