崗位職責： 1、按驗貨標準完成售后商品的驗貨、簽收并如實登記《每日退貨明細表》； 2、負責每日簽收售后商品對應訂單在ERP中完成系統退貨操作； 3、負責對接售后網點獲取售后機的檢測報告、維修進度、換機進度； 4、負責簡單售后故障的排障； 5、業務系統里的售后單據核對、差異處理； 6、領導臨時下發的任務 任職資格： 1、大專以上學歷，年齡25-35歲； 2、有良好的溝通能力以及邏輯思維能力，熟練使用Excel、Word等辦公軟件； 3、有良好的溝通能力以及邏輯思維能力，熟悉電商平臺規則，有手機行業售后工作經驗的優先； 4、做事細致，有較強的抗壓能力，服務意識強； 5、接受節假日可值班調休安排。