崗位職責:
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通過文字輸入或語音接聽,解答意向客戶售前、售中的產品咨詢(無銷售性質)。
任職要求:
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年齡要求20-32歲;
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大專及以上學歷(必須統招學信網學歷可查);
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熟悉電腦操作,打字速度50字/分鐘以上;
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普通話標準,溝通能力強。
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具有一年及以上客服經驗。
工作地點:雁塔區高新區天谷七路88號
工作時間:
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9:00–22:00排班輪休,8小時工作制,每周雙休(非周末雙休)。
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班次每周一換:
( 9:00-18:00 ) (10:00-19:00)(11:00-20:00)
(13:00-22:00 每天30元車貼)
天地班,一周只上一天:(9:00-13:00 17:00-21:00 中午休息四小時,班次津貼30元/班次 )。
薪資待遇:
綜合薪資:4500-6500元/月
薪資結構:底薪 +津貼+ 績效成 +排名獎+年終獎;
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培訓期:培訓期為1-2周,培訓期間正常發放基本工資和績效獎金。
培訓期間是周一至周五的9:00-18:00正常班出勤;
福利:
1、五險一金:入職即繳納五險一金,根據西安參保政策,當月參保次月生效(五險一金每月個人扣除500元左右,公司繳納部分1000元左右);
2、年假:每年5~15天帶薪年假(按照國家相關規定計算),可享受國家法定婚假,產假及陪產假等;
3、公平晉升:每年固定兩次升職調薪機會(根據半年度績效考評結果評定);
4、班車福利:上下班高峰期可乘坐班車(早上8:00-9:00,下午18:10-21:00大約每10分鐘一趟往返公司和魚化寨地鐵口);
5、員工活動豐富:豐富多彩的員工活動、年度全員旅游,生日祝福、節假日禮品。
6、辦公環境優美:高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機;