高端家具展廳店長 崗位名稱：高端家具展廳店長 工作地點：浙江嘉興嘉善 薪資范圍：面議（年薪制+業績提成） 匯報對象：總經理 一、崗位核心職責 1. 展廳運營管理 -統籌6000㎡家具展廳日常運營，確保動線設計、場景布置、燈光氛圍符合高端美學標準。 - 制定并執行展廳SOP流程，包括展廳銷售人員管理、接待流程、接待話術、設備維護、安全管理及突發事件處理。 - 監控運營成本，優化能耗管理（如照明、溫控系統），年度運營成本降本目5%-8%。 2. 銷售目標管理 - 分解并達成年度銷售目標，制定月度/季度銷售策略。 - 主導高凈值客戶（別墅/大平層業主）銷售轉化，親自參與重要訂單談判。 - 建立銷售數據分析體系，追蹤關鍵指標（停留時長→咨詢轉化率→成交率漏斗）。 3. 團隊管理與培訓 - 搭建10-15人精英團隊（導購/VIP客戶經理/數字化運營），實施“顧問型銷售”培訓體系。 - 每周開展設計文化、奢侈品服務禮儀專項培訓，通過情景模擬提升團隊場景化銷售能力。 4. 高端客戶關系維護 - 制定VIP服務標準，年度客戶滿意度≥95%。 - 聯動市場部策劃圈層活動（與豪車俱樂部、高端地產商跨界合作），年度新增有效客戶資源200+。 5. 供應鏈協同 - 對接定制工廠，管控交付周期，處理重大客訴（如材質爭議、工期延誤）。 二、任職資格要求 硬性條件 1. 教育背景： - 本科及以上學歷，專業不限，室內設計、進口家具門店管理、奢侈品管理、工商管理專業優先。 2. 行業經驗： - 5年以上高端零售管理經驗（家具/奢侈品/豪車展廳/高端地產銷售中心），其中3年以上團隊管理經驗。 - 具備意大利進口家具品牌或高端定制家具企業從業背景者優先。 3. 核心能力： - 戰略落地能力：能將品牌定位轉化為可執行的展廳運營策略。 - 圈層滲透力：熟悉江浙滬高凈值人群消費心理，擁有設計師/豪宅業主資源庫。 - 數字化管理：熟練使用CRM系統、展廳熱力分析工具，擅長通過數據優化運營動線。 軟性素質 1. 美學素養： -能快速識別客戶潛在風格偏好。 - 對材質工藝敏感 2. 領導力特質： - 具備“教練型領導”思維，擅長激發90/95后團隊創造力。 - 抗壓性強，能同時處理跨部門協作（如工廠端交付問題、市場部活動落地）。 三、加分項 - 曾操盤過3000㎡以上藝術空間/品牌概念店項目。 四、薪酬與激勵 基礎年薪：40-80萬元（根據資歷面議）。 業績獎金：年度銷售目標超額部分按階梯提成。 長期激勵：納入合伙人計劃，享受展廳利潤分紅。 福利體系： - 意大利設計考察之旅（每年1次）。 - 高端圈層活動參與名額（如設計上海、米蘭家具展）。 - 定制化職業發展路徑（向品牌總監/區域負責人晉升）。 五、應聘方式 請提交簡歷至HR郵箱，附： 1. 過往主導的展廳運營數據報告。 2. 針對“如何優化家具展廳轉化率”的初步策略（500字以內）。