工作職責:
1.根據公司服務規范,獨立接聽客戶各類來電;
2.解答客戶對租車規則的疑問:了處理各類預訂,訂單修改、取消業務(包括違章,投訴,車輛報險及故障等)
職位要求:
1.應屆生 男女不限
2.熟練使用各種辦公軟件,具有良好團隊合作精神:
3.普通話標準,具有良好的溝通能力及服務意識。
4.專業不限 能適應倒班
薪酬:基本薪資+全勤+餐補+交通補助+績效工資+夜班補助+單項獎勵+表揚獎勵
2200+200+200+100+績效工資(平均績效1700-2500. 有能力者上不封頂)
+夜班補助了0元/次+單項獎勵 (500/300/200) +表揚獎勵60元/次
員工入職5-7天帶薪培訓 (滿足上線7天)
培訓期發放基本工資,正式接線后按照基本工資+績效發放,每)
16號發放工資。新員工入職享受一個月的保護期。
綜合薪酬:3500-8000(有能力者上不封頂)
平均工資4000-6000
注:客服中心實行倒班制,平均每天工作時間8小時,每月工作時間不超過21.75天,(超過加班費另算)
定假日三薪。轉為正式員工可以享受公司的各項福利,正式繳納五險一金。
食:每人每月飯補200元,神州員工在神州美食城用餐享受優惠,充一百贈二十。
宿:高級公寓免費住宿 (標準六人間)
交通:免費班車接送上下班,班車覆蓋不到的時間段發放交通補助100元