一、崗位職責 1. 協助銷售團隊完成各類信息的收集、整理、錄入及分析工作，為銷售決策提供數據支持，如市場動態、客戶需求、競爭對手信息等。 2. 負責銷售訂單的審核，確保訂單信息準確無誤，及時開具出庫單，并跟進訂單的執行進度，與生產、物流等部門密切溝通，保證貨物按時、按質、按量交付給客戶。 3. 進行銷售數據的統計與分析，定期制作日報、月報、年報等報表，清晰呈現銷售業績、產品銷售情況等，為銷售團隊總結經驗、制定下一步計劃提供依據。 4. 維護與客戶的良好溝通，及時響應客戶咨詢，處理客戶投訴和問題，提升客戶滿意度，建立長期穩定的客戶關系。 5. 管理銷售文件資料，包括合同、報價單、往來郵件等，進行分類、歸檔和保管，確保資料的完整性和可查閱性。 6. 完成領導交辦的其他與銷售相關的工作任務，積極配合團隊協作，推動銷售工作的順利開展。 7、熟悉庫房相關流程. 二、任職要求 1. 學歷：大專及以上學歷，專業不限，市場營銷、工商管理、經濟類等相關專業優先考慮。 2. 工作經驗：具有3 - 5年銷售內勤或相關工作經驗，優秀應屆畢業生也可考慮。有相關行業經驗者優先，如[列舉與公司業務相關的行業]。 3. 技能要求： - 熟練使用Office辦公軟件，尤其是Excel的數據處理和分析功能，能夠熟練制作各類報表和圖表。 - 具備一定的文字處理能力，能夠撰寫銷售報告、工作總結等文檔。 - 了解基本的財務知識，如發票開具、費用報銷流程等，能看懂簡單的財務報表。 三、 能力素質： - 具備較強的溝通協調能力，能夠與內部不同部門以及外部客戶進行有效的溝通和協作。 - 擁有良好的數據分析能力和問題解決能力，能夠從數據中發現問題，并提出合理的解決方案。 - 工作認真負責，細心嚴謹，具備較強的責任心和執行力，能按時完成各項工作任務。 - 具有良好的團隊合作精神，能夠積極配合團隊成員完成工作目標，適應快節奏的工作環境和一定的工作壓力。 五、 其他要求：除基礎工作以外，做過市場的人員優先，男女不限在22 - 30歲之間，具備良好的服務意識和職業素養，無不良工作記錄。