工作職責:
1. 銷售目標管理: 制定月度/季度/年度銷售計劃,分解任務并監督執行,確保完成新車銷售、保險、金融衍生等綜合目標, 定期分析銷售數據(線索轉化率、成交周期、庫存周轉率等),優化銷售策略;
2. 團隊管理與培訓:負責銷售團隊的組建、培訓、考核及日常管理,提升團隊專業能力與服務意識,制定銷售激勵政策,營造積極高效的團隊氛圍;
3. 客戶關系管理 :監督銷售流程標準化執行,提升客戶購車體驗及滿意度; 指導處理客戶投訴及復雜問題,維護品牌口碑;挖掘高潛客戶資源,推動轉介紹及復購;
4. 市場推廣與活動策劃 :策劃并執行品牌營銷活動(如新車發布會、試駕會、商圈巡展等),提升門店集客量,結合線上平臺(短視頻、直播、社交媒體)進行數字化營銷推廣,監測競品動態及市場趨勢,及時調整銷售策略;
5. 展廳運營與車輛交付:管理展廳標準化運營,確保展車、物料、環境符合品牌形象, 協調交付部門,監督車輛PDI檢測、上牌、交車儀式等環節, 協同售后、市場部門,推動客戶全生命周期服務;
6. 政策與合規管理:確保銷售流程符合廠家政策及法律法規要求(如新能源補貼申領、購車合同規范等),定期向總部提交銷售報告及市場反饋。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,年齡35歲以下,工商管理、汽車工程等相關專業優先;具備新能源汽車行業知識或相關培訓經歷者優先;
2. 35歲以下,3-5年以上BBA汽車銷售行業經驗,其中至少1-2年銷售團隊管理經驗; 熟悉新能源汽車市場及主流品牌的產品特性與銷售模式,有4S店銷售管理經驗者優先;
3. 熟悉新能源汽車行業政策及市場趨勢; 具備優秀的銷售數據分析能力,能制定并優化銷售策略,熟練使用CRM系統、辦公軟件及數字化營銷工具,具備客戶需求洞察能力,擅長高凈值客戶談判;
4. 目標導向,抗壓能力強,能帶領團隊完成銷售指標,優秀的團隊管理與激勵能力,具備良好的跨部門協作意識,誠信正直,服務意識強,認同品牌文化與新能源行業發展理念,持有C1及以上駕照,能適應試駕指導及外出需求。