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            更新于 5月14日

            旅游同業計調

            5000-7000元
            • 哈爾濱道里區
            • 1-3年
            • 學歷不限
            • 全職
            • 招5人

            職位描述

            計調經理/主管散拼團自組團OTA運營
            一、崗位名稱?
            旅游同業操作計調(省內周邊)?
            二、崗位定位?
            核心負責旅游產品的資源整合、行程規劃及同業對接,依托公司優質景區、酒店、交通等供應鏈資源,為全國旅行社同業客戶提供高效、專業的計調服務,確保旅游線路的成本可控、執行順暢,助力業務拓展與客戶滿意度提升。?
            三、核心職責?
            (一)資源統籌與產品設計?
            1. 深度對接酒店、景區、車隊、地接社等供應商,建立動態資源庫,定期更新價格體系與合作政策?
            1. 根據同業客戶需求(如團隊規模、預算、行程天數),快速組合設計高性價比旅游線路(含行程單、報價單、服務標準說明)?
            1. 針對旺季 / 熱點目的地(如暑假親子線、冬季冰雪游),提前規劃資源儲備方案,預判風險并制定備選預案?
            (二)同業業務對接?
            1. 實時響應旅行社同業咨詢,提供線路解讀、報價核算、合同條款說明等專業支持?
            1. 負責訂單全流程操作:確認客戶需求→生成確認單→協調供應商落實服務→跟蹤行程動態→處理突發問題(如酒店變更、交通延誤)?
            1. 定期回訪核心同業客戶,收集產品反饋,協同市場部門優化線路設計?
            (三)成本控制與數據管理?
            1. 嚴格把控采購成本,通過批量議價、資源置換等方式提升產品利潤空間?
            1. 每日核對訂單數據(成團率、毛利率、客戶投訴率),形成日報 / 周報,為管理層決策提供依據?
            1. 建立供應商績效檔案,定期評估合作質量,淘汰低效資源?
            四、任職要求?
            (一)經驗要求?
            1. 1-3 年旅游同業計調工作經驗?
            1. 有景區票務、酒店集采、地接社管理等實操經驗者優先?
            1. 了解旅行社同業結算規則(如賬期管理、發票開具、違約處理)?
            (二)核心技能?
            1. 熟練使用 Excel 數據處理(函數公式、數據透視表),能快速制作行程表、報價單?
            1. 掌握至少 1 款旅行社 ERP 系統(如金棕櫚、旅通),具備線上訂單操作能力?
            1. 具備基礎的法律常識,能審核旅游合同關鍵條款(如責任險、不可抗力條款)?
            (三)能力素質?
            1. 超強的溝通協調能力,能同時對接 10 + 供應商與客戶,確保信息零誤差傳遞?
            1. 抗壓能力突出,適應旅游旺季高頻加班(暑期 / 節假日需彈性工作)?
            1. 細節控 + 結果導向,能精準捕捉客戶需求差異(如老年團 vs 研學團的服務側重)?
            1. 具備一定的銷售思維,可向客戶推薦高毛利附加產品(如景區 VIP 通道、特色餐飲)?
            五、我們提供?
            薪資福利?
            1. 薪資結構:底薪 6k-10k(根據經驗定薪)+ 訂單毛利提成(1%-3%)+ 月度績效獎金(500-2000 元),綜合月薪 8k-15k?
            1. 基礎保障:五險(按實際工資繳納)、帶薪年假 5 天起、年度健康體檢?
            1. 專屬福利:員工本人及家屬旅游產品成本價預訂、季度團隊建設(國內游 / 轟趴任選)、節日禮盒 + 生日補貼?
            1. 成長通道:資深計調→計調主管(帶教新人)→產品經理(獨立負責線路研發),提供系統化計調技能培訓?
            六、理想候選人畫像?
            • 如果你能在凌晨 2 點接到酒店滿房通知時,10 分鐘內找到 3 家備選方案并同步客戶?
            • 如果你能把復雜的行程節點拆解成供應商、客戶、導游三方都能看懂的 "傻瓜式" 執行表?
            • 如果你享受用數據和話術說服同業客戶放棄競爭對手、選擇我們的產品那么,你就是我們要找的計調精英!?

            工作地點

            哈爾濱道里區群力遠大商務公寓

            職位發布者

            谷先生/總經理

            三日內活躍
            立即溝通
            黑龍江見山幾何文化旅游有限公司
            一、基本信息成立時間:2025年總部地址:道里區群力遠大公寓C棟2103業務領域:聚焦冰雪旅游、生態研學、民俗文化、歷史探秘四大核心板塊,融合科技與藝術,打造沉浸式文旅體驗產品。體驗至上:從咨詢到售后全流程優化,打造“0距離”服務標準。生態優先:嚴格遵循可持續發展原則,開發綠色低碳旅游產品。二、員工福利基礎保障:五險(含商業醫療險)、法定帶薪年假。暖心關懷:節日禮盒、生日福利、團隊建設活動(如冬季滑雪團建、夏季森林徒步)。三、期望人才同業操作計調:具備旅游產品設計經驗,熟悉東北地接線路,有良好的同業基礎??头T:具備線上溝通技巧與銷售轉化能力,熟悉抖音、快手、微信、小紅書等平臺運營邏輯。加分項:持有導游資格證、小紅書深度用戶。聯系我們地址:道里區群力遠大公寓C棟2103電話:17276312356
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