崗位職責： 1. 負責接聽客戶電話咨詢，提供產品相關信息。 2. 處理客戶投訴和問題，確?？蛻魸M意度。 3. 維護客戶關系，進行定期回訪。 4. 收集和整理客戶反饋，為產品改進提供建議。 崗位要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務意識。 2. 有耐心，能夠應對各種客戶咨詢和投訴。 3. 熟練使用辦公軟件。 4. 具備一定的抗壓能力，能適應快節奏的工作環境。