職位描述
全白班企業服務咨詢服務
1、接聽952251全國用戶來電，負責金融客戶的來電咨詢受理
2、負責客戶貸前、貸中、貸后的咨詢服務；
3、負責受理投訴，與相關部門對接并處理投訴；
4、負責對客戶的問題進行跟蹤、反饋與評分
5、負責客戶滿意度調查。
工作地點
武漢江夏區百捷大廈-B座
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