崗位職責： 1、各電商平臺運營：負責公司產品在各大電商平臺（如京東、淘寶、拼多多、抖音小店、微信小店、快手等）的店鋪搭建及日常運營，包括商品上架、下架、庫存管理、頁面優化，廣告投流確保店鋪正常運轉。 2、商品運營：優化商品標題、描述、圖片等，提升商品吸引力；負責品牌0-1冷啟動，制定新品打爆策略（測款、種草、沖量）。 3、營銷推廣：制定站內外推廣策略（直通車、超級推薦、信息流廣告、達人合作等），優化投放ROI；并執行投流計劃，運用平臺工具和渠道推廣店鋪與商品，提高曝光和流量。 4、社群推廣：搭建微信生態運營體系（社群+小程序+朋友圈），設計裂變活動提升用戶粘性；優化企微SCRM工具，實現用戶分層與精準營銷。 5、平臺活動支持：策劃并執行618、雙11、年貨節等大促活動，協調平臺資源申報，把控活動ROI及落地效果。 6、數據分析：分析店鋪數據，如流量、轉化率、客單價等，依據數據優化運營策略。 7、客戶服務：處理客戶咨詢、投訴與售后問題，維護良好客戶關系，提升客戶滿意度。 任職要求： 1、大專以上學歷，兩年以上電商運營的相關工作經驗；熟悉抖音、快手、視頻號等視頻電商運營者有優先。 2、熟悉電商平臺規則及操作流程，掌握電商平臺的特點與玩法。 3、數據分析能力良好，能夠通過數據發現問題并提出優化方案。 4、具有一定的電商圖文操作和編輯經驗，熟練使用PS、剪映等編輯軟件； 5、認真、踏實、有責任心，具有良好的溝通協調能力與團隊合作精神；抗壓性強，目標導向，能適應電商快節奏工作。 6、需招：視頻電商（抖音、快手、視頻號）和傳統電商運營主管 各 2名。