職位描述:
1.耐心接待來訪新客戶,帶領客戶參觀會所,介紹服務套餐,最終達成簽單。完成銷售指標 ;
2.每月2-3次到客戶房間進行深度溝通交流,及時了解客戶需求和遇到的問題,進行登記和反饋,解決客戶投訴 ;
3.每天根據名單打客戶銷售電話,單頁發放獲取有效客戶資源 ;
4.對來電來訪咨詢客戶進行跟蹤,詳細介紹,做好簽單工作 ;
5.對簽單客戶進行跟蹤回訪,為生產客戶安排好陪護人員;
6.對外寶寶預約游泳等事宜預約;
7.孕媽咪活動方案定稿后進行后續跟進,包括主持,禮品準備,邀約,活動現場跟蹤等細節安排,活動結束后網絡發帖,參加孕婦跟進 ;
8.通過各種渠道發掘并開拓潛在客戶;維護重要老客戶關系,開發老客戶轉介紹,并達成簽單及大眾點評帖;
9.負責所有客戶資料的維護和更新;
10.參與戶內展示、聯合促銷以及其他市場活動,提高簽單率;
11.對已簽約的客戶提供定期的客戶維護服務;
12.了解孕、產婦的生理狀況、及當地同行業的服務及價格狀況,并定期在團隊內做分享及討論;
13.在會所內為其他員工提供臨時和非常規性協助。
任職要求:
1、25-35歲,中專以上學歷
2、2年以上相關工作經驗,具有銷售經驗、客戶服務經驗,同行業者優先考慮;
3、樂觀成熟、良好的人際交流技巧,有親和力,及上進心;
職位福利:交通補助、績效獎金、員工旅游