山東炫火信息技術有限公司位于濟南市歷下區龍奧西路1號,注冊資本3000萬元,是一家從事信息系統集成、電子政務、軟件開發等高科技公司。公司主要業務提供信息化整體解決方案及運維服務,進行與信息系統集成相關的應用產品的研發銷售及工程建設。公司主要業務包括政府部門、政法系統、教育行業的系統集成平臺建設、安防信息化工程應用、軟件開發、網站建設、運維服務、教育信息化等。
公司是中國警察協會、山東省軟件行業協會、山東省智慧城市產業技術創新戰略聯盟成員單位。公司具有安防貳級證書、信息安全管理體系認證證書、質量管理體系認證證書、軟件產品登記證書、軟件企業認定證書,并擁有自己的軟件著作權:炫火案件分析系統V1.0、炫火法律援助手機應用系統V1.0、炫火監獄服刑綜合管理平臺V1.0、炫火社區矯正管理系統V1.0、炫火法律援助辦案管理系統V2.0、炫火法律援助手機應用系統V2.0、炫火育新網教育平臺系統V1.0、黑煙車智能監控管理平臺V1.2、智能黑煙車視頻遙感監控系統V1.2。
公司定位于信息化整體解決方案的提供商和運維服務商,有獨立的工程部、運維部、開發部、商務部等部門。在工程部中有監控、集成等工程技術人員,保證了設計、施工方案的科學、嚴謹與準確。公司重視施工環節和運維環節的管理,運維部人員配置齊全,同時制定了嚴格、規范的管理制度,保證質量。
公司配備運維服務專用車,24小時響應各地區客戶緊急情況,真正實現及時、完善的本地化服務。
公司向客戶提供三級應急響應體系,包括一般性故障的解決方案、局部性故障的解決方案、嚴重性故障的解決方案及響應時間。
公司擁有7*24全天候售后服務電話0531-67776661,67776662。公司售后服務部門節假日期間有人員值守,保證用戶能夠在第一時間得到優質的服務。
公司成立以來,以“先做人后做事”作為自己的核心文化。山東炫火從不否認自己是一個商業公司,但我們永遠不是純粹的商人;經濟效益是我們山東炫火的一個目標,但永遠不是終極目標。山東炫火對用戶,對合作伙伴,對同事,對親人,對社會永遠承擔著一份社會責任。