雇員點評標簽
職位描述
桌面運維IT服務
崗位職責：
1、為辦公系統用戶提供7*24小時服務，快速響應、快速解決、疑難問題及時升級；
2、面向產品，代表用戶聲音識別共性問題并及時預警到產品團隊；
任職要求：
1、統招大專及以上學歷，計算機相關專業，學歷學位需學信網可查；
2、英語聽說讀寫熟練，可作為工作語言；
3、掌握計算機、網絡的基礎知識和原理，熟練掌握辦公軟件；
4、 熟悉ITIL的基本框架和術語，熟悉服務臺、事件、問題、變更、配置等管理流程。
5、具備一定的抗壓能力和有較高的服務意識，思路清晰、思維敏捷，親和力與責任心強。有呼叫中心服務類相關工作經驗優先。
6、能夠接受排班及通宵夜班。
工作地點
貴陽觀山湖區竇官服務外包及呼叫中心產業園3號樓6樓
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職位發布者
陳春/人事經理
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