1. 指導查勘定損崗規范操作作業及按車險理賠操作手冊處理賠案,對整個案件質量、時效、客戶滿意度負責。
2. 現場查勘、車物損失認定、維修方案談判、復勘、單證收集、核心系統錄入工作并配合人傷做好工作。
3. 服務當地EA(門店),做好巡店、培訓、考核、收單、答疑工作。
4. 保養好查勘車、照相機等查勘設備,保證通訊暢通,始終保持所有查勘設備處于良好的待命狀態。
5. 服從機構理賠經理領導,記錄工作日志。
任職資格:
任職要求:
1.本科及以上學歷;保險、車輛或機械工程等相關專業。
2.掌握汽車修理、配件及事故車修理相關的市場信息和行情; 掌握現場查勘方法、保險定責、損失理算、理賠流程技能;掌握保險、安全、勞動等方面的法律法規,熟悉與業務實施相關的各類標準、規范。
3.2年以上理賠工作經驗優先,或2年以上保險理賠從業經驗。
4.熟練使用OFFICE辦公軟件;具有客戶需求思維,溝通能力強,能吃苦,工作認真細致,責任心強。
職位福利:五險兩金、餐補、通訊補助、定期體檢、補充醫療保險、帶薪年假、