崗位職責:
1、調查取證,收集、整理并審核查勘定損資料;
2、接到查勘定損通知后,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;
3、接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算;
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;
6、理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業務數據庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實準確。
7、負責車險及家財險案件的現場查勘、調查,案件追蹤,調解及訴訟審核工作。
任職要求:
1.大學??萍耙陨蠈W歷,車輛、機械或保險相關專業,有醫療工作經驗從優。
2.具有2年以上相關保險公司理賠從業經歷。
3. 思路清晰,具有良好的溝通協調及談判技巧。
4. 具有良好的團隊協作意識,工作嚴謹細致,認真負責。