崗位職責:
公司KPI的執行(郵件反饋,接聽率,等待率等)。
對潛在風險高度敏感,及時提出解決方案/建議以改進內部程序或文件,避免投訴。
以客戶為中心,與客戶保持良好的關系,對客戶做到可靠。
處理投訴,發現問題并提出解決辦法,避免再次發生。
支持CRM/BD的業務分析和開發。
N+1分配的其他工作。
加入我們,除正常薪資獎金外,您還將享受如下福利:
1、工作時間:9:00~18:00,期間午休一小時、周末雙休、法定節假日等合理工作制度
2、從試用期開始為員工購買六險一金,養老、醫保、失業、工傷、生育以及住房公積金,公司加購意外商業險;
3、享有國家規定的法定假日(年假、婚假、哺乳假、喪假等),入職即可享受帶薪年假;
4、其他福利:羽毛球興趣組、生日福利、高溫補貼、年度體檢、年度員工旅游、團建等其他福利。
必維,期待您的加入!