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            更新于 9月6日

            華為問界客服專員

            5000-6000元
            • 青島城陽區
            • 1-3年
            • 學歷不限
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            投訴客服VIP客服現場客服全白班新能源汽車汽車4S店/經銷商新能源
            1、 制定回訪計劃。 2、 實施銷售、售后服務滿意度調研,收集客戶體驗信息,并進行統計、分析。 3、 回訪過程中向客戶介紹車主活動,推薦客戶參加車主活動。 4、 對提車進行回訪,記錄、反饋會員意見及會員信息變更等。 5、 詳細記錄各類電話訪問的過程與結果,并整理匯總至呼叫中心經理。 6、 針對所有的抱怨和投訴,記錄在訪問結果中,及時傳遞給呼叫中心經理處理。 7、 負責客戶關懷行為,統計客戶流失狀況和貢獻度。 職位福利:五險一金、績效獎金、交通補助、包吃、員工旅游、不加班、定期團建

            工作地點

            山東省青島市城陽區黑龍江中路199號

            職位發布者

            矯先生/人事經理

            當前在線
            立即溝通
            公司Logo青島市金陽光汽車銷售服務有限公司
            金陽光集團創建于1996年,以服務及品牌化運營為核心,經過二十余年的創業發展,位列中國汽車經銷商集團百強第69位,目前已擁有10余家汽車4S店。主營奔馳、雷克薩斯、捷尼賽思、華為問界、華為鴻蒙智行、奧迪、廣汽豐田、廣汽本田、北京現代、上汽通用別克、紅旗等汽車品牌,營銷網絡遍及青島、威海、濟南、臨沂、日照等城市。集團秉承“悅享幸福生活”的企業使命,以“感恩、責任、信賴、心悅”為核心價值觀,與員工、客戶、合作伙伴共享企業的發展。積極回饋社會,參與教育、文化、賑災、扶貧等多項社會公益與慈善事業,不斷在奮斗與探索中超越、完善,實現對消費者、投資者和社會的最大價值體現,表達一個誓做百年品牌企業的偉大膽略和責任擔當。董事長劉昕先生系市政協委員,多次榮獲“十大杰出青年企業家”、“貢獻突出經營者”、“慈善捐助明星”、“年度經濟人物”等殊榮。志存高遠,成其偉業。金陽光集團將一如既往地堅持以國際化的視野傾力打造卓越品牌,不斷增強核心競爭力,踐行價值投資理念,推動企業向“行業領先,贏得尊重”愿景穩步邁進!
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