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            更新于 3月5日

            跨境電商運營助理

            3000-4000元
            • 天津和平區
            • 經驗不限
            • 本科
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            跨境電商英語客服全職大學英語六級電子商務貿易/進出口
            崗位職責: 1、處理Amazon等平臺的客戶郵件(商務信函寫作熟練); 2、處理每日訂單,保證訂單準確及時發貨; 3、負責訂單處理,case跟進,處理客戶投訴,對客戶的退換貨及退款進行妥善處理; 4、處理所負責賬號的中差評及糾紛,維護賬號安全,降低賬號風險; 5、跟進老客戶,維護客戶關系,提升店鋪銷量; 6、記錄客戶需求,及時分析產品/銷售各模塊(產品,采購,銷售,物流,倉儲等)需優化的問題點和改善意見,提高客戶服務質量。 任職要求: 1. 本科以上學歷,英語六級、日語相關專業 2. 在校應屆畢業生 3. 熟練操作計算機及基礎的office辦公軟件 4.根據公司發展戰略及部門整體目標,配合整個部門完善訂單物流體系能夠熟練使用相關辦公軟件和網絡電子商務平臺

            工作地點

            天津和平區白玫瑰大廈7樓

            職位發布者

            董女士/HR

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo天津紡織集團進出口股份有限公司
            天津紡織集團進出口股份有限公司是紡織集團旗下具有35年發展歷程的知名國有外貿企業,公司業務遍布全球數十個國家,擁有強大的市場網絡、成熟的品牌體系和與國際接軌的管理制度。在將現有國際貿易做大做強的基礎上迭代出外貿綜合服務平臺“自貿通”、跨境電商公司“易跨競”等新業態,逐步茁壯成長為多領域發展的具有全外貿業態的大型國際性外貿企業。公司連續多年入圍中國進出口500強,并一直穩居天津出口五十強企業前十;曾獲得全國五一勞動獎章、中國優秀企業、中國信息化500強、商務部外貿企業信用體系制定師范單位。公司2021年進出口規模超過18億美元,進出口總額創歷史新高;自貿通完成4.64億美元,創歷史新高的同時連續六年位居天津市外貿綜合服務平臺首位;易跨競自2018年正式運營,2021年銷售額近2億元,實現銷售額及利潤的穩步增長。預計未來三年,公司銷售額將突破5億元規模,成為國內北方有影響力的跨境電商領軍企業。公司愿景以進出口業務為主,有品牌、有銷售網絡、有支柱產品、有貨源基地、多種經營的有強大競爭力的現代化企業為戰略發展目標,在外貿企業發展之路上穩扎穩打,逐漸步入良性可持續發展的軌道。綻放的天紡進出口,再創輝煌!
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