一、崗位職責 1.雙語講解服務：運用標準流利的中文與英文，為國內外參觀者提供專業、生動的展廳講解服務，清晰傳達展品背后的歷史、文化、科技內涵等信息，確保講解內容準確無誤、富有感染力，提升參觀者的體驗感與認知度。 2、接待與引導：熱情接待每一位參觀者，根據其需求和興趣，合理規劃講解路線，引導參觀流程，解答參觀者提出的各類問題，營造友好、有序的參觀氛圍，維護展廳良好的參觀秩序。 3、內容優化：協助完善中英文講解詞，結合展廳展品更新、行業動態變化等，不斷優化講解內容，確保講解的時效性與吸引力；參與展廳宣傳資料的中英文文案撰寫與審核工作。 4、活動支持：積極配合展廳舉辦的各類主題活動、文化交流活動等，承擔活動中的講解、主持、翻譯等相關工作，助力活動順利開展，提升活動影響力。 5、展廳維護：熟悉展廳內各類展品、設備的基本情況，協助做好展品的日常維護與管理工作；及時反饋展廳內出現的問題，如設備故障、展品損壞等，保障展廳正常運營。 二、任職要求 1、形象氣質：形象端莊大方，氣質優雅得體，165cm 及以上，具有親和力和良好的職業素養，能展現公司的良好形象。 2、語言能力：中英文口語表達流利，發音標準，具備優秀的語言組織與溝通能力；持有英語專業八級證書、雅思 7.0 分及以上、托福 100 分及以上等相關語言能力證明者優先。 3、專業知識：本科及以上學歷，播音主持、新聞、英語、旅游管理、歷史文化、博物館學等相關專業優先。 4、其他能力：具有較強的學習能力，能夠快速掌握新的展品知識與講解技巧；具備良好的應變能力，能夠靈活應對講解過程中的突發情況；熟練使用辦公軟件，有一定的文字撰寫能力。 5、工作經驗：有展廳講解、導游、主持、翻譯等相關工作經驗者優先；優秀應屆畢業生也可投遞。