崗位名稱: 跨境電商物流實習生
工作地點:上海新天地
所屬編制:集團合資供應鏈公司
工作職責:
1.與客戶客服操作人員保持良好和順暢的溝通
2.及時跟進每一票貨物的動態和異常情況
3.聯絡海外代理以及客戶 及時處理異常情況
4.及時向上級反饋從客戶方面收到的信息
5.貨運和結算單據的留存和分類裝訂工作
6.GWE快遞系統的客戶數據錄入和編輯
7.GWE快遞系統內問題件的處理和解決
8.GWE快遞系統的對賬報表導出
9.聯絡海外收取海外段成本賬單
10.核對成本賬單并及時出具對賬單給客戶
11.聯絡海外處理賬單異常
任職資格:
1.英語六級以上,物流專業優先或者有相關實習經歷優先
2.具備良好的客戶溝通技巧和較強的責任心
3.具備良好的英文聽說寫能力,能獨立與海外代理交流
4.熟悉電商出口小包裹以及FBA業務操作流程
有轉正機會可接受25屆和26屆畢業生