崗位說明:
該崗位屬泰康人壽保險有限責任公司四川宜賓中心支公司,編制內正式員工
崗位描述:
1、對接監管消費者權益保護體制機制的建設要求,落實公司關于消費者權益保護工作要求,配合完成消保自評估、審計等工作;
2、推進宣傳教育培訓、適老化服務、消費者權益保護工作考核落實、審計等各項機制建設及運行工作;
3、對接監管和公司各項政策規定與制度要求,負責投訴管理及投訴案件處理,跟蹤投訴事件后續處理進程,做好投訴風險管控和化解工作,防范群體性風險事件發生;
崗位要求:
1、本科及以上學歷;
2、具備較強的應對風險處理能力、談判能力和執行力;
3、有保險、消保、投訴、客戶服務等工作經驗。
工作地點:
四川省宜賓市敘州區金沙江南路158號華西大廈6樓
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、帶薪年假、補充商業保險、定期體檢、節日福利、企業年金等