崗位內容:
1. 用戶體驗全流程設計:深度參與醫藥電商/外賣平臺從需求分析、原型設計到視覺落地的全流程,基于用戶調研和數據分析,主導設計用戶界面、交互流程,確保功能易用性與操作流暢性,如優化藥品選購、外賣下單、支付結算等核心流程,提升用戶轉化率與留存率。
2. 用戶研究與需求洞察:運用問卷調研、用戶訪談、可用性測試等多種方法,深入挖掘用戶的行為習慣、痛點與需求,結合行業趨勢與競品分析,輸出用戶體驗優化測略,為產品迭代提供有力依據。
3. 跨部門協作與溝通:與產品經理、開發團隊、運營人員緊密合作,共同制定產品功能方案,推動設計方案的高效落地,通過清晰的設計講解與溝通,確保各部門對設計目標與理念達成共識,協調解決設計過程中的問題與沖突。
4. 設計規范與團隊賦能:建立并完善平臺的UX設計規范與組件庫,提升設計效率與一致性,指導和培養初級設計師,分享設計經驗與行業前沿知識,提升團隊整體設計水平,關注行業動態與新技術,探索創新設計解決方案,保持平臺在用戶體驗方面的競爭力。
5. 數據驅動設計優化:與數據團隊合作,通過埋點數據分析用戶在平臺的行為路徑、操作熱點與流失節點,結合用戶反饋,持續優化產品界面與交互細節,實現用戶體驗的不斷提升與商業目標的達成。
任職要求:
1. 教育背景與工作經驗:本科及以上學歷,交互設計、工業設計、心理學等相關專業優先;5 年以上 UX 設計經驗,3 年以上醫藥電商、健康服務平臺或外賣平臺等相關領域工作經驗,有成功的大型項目案例,熟悉行業業務流程與用戶特點。?
2. 專業技能:熟練掌握 Sketch、Figma、Adobe XD 等設計工具,具備優秀的界面設計、交互設計能力,能獨立完成高保真原型設計;熟悉前端開發基礎知識,了解 HTML、CSS、JavaScript 等技術,確保設計方案的可實現性;對動效設計有一定了解,能通過微交互提升用戶體驗。?
3. 核心能力:具備敏銳的用戶洞察力與邏輯分析能力,能夠從復雜的用戶需求中提煉關鍵設計要素;擁有出色的溝通協作能力與項目推動能力,能在跨部門合作中有效傳達設計理念;具備較強的學習能力與創新意識,適應快速變化的行業環境與業務需求。?
4. 行業認知:對醫藥電商 / 外賣行業有深入的了解,熟悉行業政策法規、用戶消費心理與行為模式;關注醫療健康領域的發展趨勢,能將行業特性與用戶體驗設計有機結合,為用戶提供符合場景需求的解決方案。?
5. 作品集要求:需提供高質量的個人作品集,展示完整的設計項目案例,包括設計思路、研究方法、設計成果與數據反饋等,體現對用戶體驗的深度思考與專業能力。