一、任職要求:
(一)一本及以上學歷,計算機、信息技術、電子工程或相關專業;
(二)熟悉計算機硬件結構,具備獨立拆裝、維修PC/筆記本的能力。
(三)掌握Windows/macOS系統安裝、配置及常見故障排查;
(四)良好的溝通能力,快速學習能力,耐心細致。
(五)擁有駕駛證,開車經驗較豐富。
二、崗位職責:
(一)硬件維護與管理
負責公司員工電腦(臺式機、筆記本)、打印機、掃描儀、網絡設備等辦公設備的日常維修與維護;
處理硬件故障(如硬盤、內存、主板等更換或升級);
協助新設備的安裝、調試及舊設備的報廢或回收處理
(二)軟件支持與系統管理
安裝、配置及更新操作系統(Windows/macOS)及常用辦公軟件(如Office、郵件客戶端等);
解決軟件沖突、系統崩潰、病毒感染等常見問題;
管理用戶賬戶權限、密碼重置及數據備份支持。
(三)網絡與設備連接
確保辦公網絡(有線/無線)的連通性,處理網絡故障(如IP配置、路由器調試);
維護會議室設備(投影儀、視頻會議系統)的正常運行。
(四)用戶支持與培訓
響應員工IT問題請求,提供現場或遠程技術支持。
(五)資產管理
記錄并維護IT設備臺賬,跟蹤設備使用狀態及生命周期;
協助采購部門進行IT設備選型、預算評估及供應商溝通。
(六)安全與合規
執行基礎信息安全措施(如系統補丁更新、防病毒軟件部署);
確保設備使用符合公司IT政策(如數據加密、外設管控)。
(七)完成公司及領導交辦的其他工作。