（一）崗位職責 1.為客戶提供專業咨詢與服務，確保整體客戶服務質量； 2.及時響應客戶的反饋與投訴，有效解決問題； 3.記錄詳細的客戶建議，并向上級匯報以改進服務； 4.管理和跟進客戶的報修信息，定期回訪客戶，保證服務的及時性和質量； 5.完成領導交辦的其他工作。 （二）任職條件 1.?？埔陨蠈W歷，專業不限，具備相關經驗者優先。 2.具備良好的語言表達能力和溝通技巧，能夠清晰、耐心地與客戶交流。 3.具備較強的客戶服務意識，能夠以客戶為中心，積極主動解決問題。 4.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。 5.熟練使用辦公軟件操作，能準確記錄和管理客戶信息，保證數據的準確性。 （三）福利待遇 實習生3500-4000元/月，轉正后4000-6000元/月。轉正后福利：帶薪年假、工會福利、定期體檢、餐補等。