1、制定并實施公司員工關系管理的中長期戰略，與公司整體人力資源戰略及業務目標對齊； 2、建立員工關系風險預警機制，預防重大勞資糾紛及負面輿情； 3、主導處理復雜勞動糾紛、勞動爭議仲裁及訴訟案件； 4、優化勞動合同、員工手冊等制度文件，確保符合最新勞動法律法規； 5、設計員工滿意度提升計劃，定期開展員工滿意度調研并推動改進措施； 6、搭建員工溝通平臺，確保員工訴求及時響應； 7、推動管理層與基層員工的雙向溝通文化，提升組織透明度； 8、設計并落地企業文化活動（如價值觀宣導、員工關懷項目、團隊建設等），強化員工歸屬感； 9、定期審核員工關系管理流程的合規性，確保符合國家及地方勞動法規； 10、主導員工關系相關內外部審計工作；