崗位職責:
1、業務知識體系建立:負責散件各流程梳理與現狀分析,如下單、裝柜、驗貨等流程,進行項目流程管控,推動內部流程優化,提升全球各片區流程能力;
2、客戶技術資料指導:負責散件拆分、工藝組裝、生產檢驗、品質監控等文件、圖片、視頻翻譯與制作,指導散件客戶順利完成各種空調散件生產;
3、客戶技術問題解決:協助遠程解決客戶生產各類問題,如工藝裝配問題,品質異常問題,物料變更及缺陷問題等;
4、海外現場指導:現場指導客戶生產TCL新機型、新工藝培訓、工裝器具使用,推動生產操作標準化,提升客戶制造工藝和品質水平;
5、其他:協助散件客戶規劃新生產線、設備驗收、新模具投入等項目,提供技術支持。
1、本科及以上學歷,暖通類、制冷類、能動類相關專業;
2、從事空調技術工作3年及以上經驗,在空調企業從事品質、工藝、技術經驗者優先;
3、了解空調原理,熟知空調常見故障及解決辦法;
4、熟練操作各種辦公軟件,具備較好的英語聽、說、讀、寫能力,擅長客戶交流、拜訪以及培訓;
5、工作積極主動,具備較強責任心、表達能力以及抗壓能力。