職位描述:
1、根據樓層年度經營指標,制定品牌銷售指標分解,按照周、月、季、年進行經營目標細分;
2、租戶經營期對商場租戶經營數據進行收集及分析,掌握銷售同比、 環比、目標達成率以及同城同品牌銷售數據等,結合進店客流、成交率、交易筆數、連帶率、客單價等指標進行深度經營分析,優化經營舉措,提升銷售業績;
3、商場租戶開業裝修驗收、開業前租戶證照辦理、保險購買、人員招聘培訓、開業活動申報;
4、商場租戶運營期的人員管理,包含協助人員招聘、組織入職培訓、員工獎懲管理、員工會議管理、租戶關系維護,定期組織例行晨會、店長會、經營分析會、商戶答謝會;
5、商場租戶運營期的現場管理,包括開閉店管理、店面形象管理、物料擺放管理、外擺展示管理、經營環境管理、員工形象管理、貨品管理、貨品庫存管理等工作;
6、商場租戶營運期間事務管理,包括租戶檔案收集整理、物品放行審核、租戶活動申報、員工入離職手續辦理、店內工程/收銀設備報損報修等工作;
7、商場租戶營運期的租金收繳及欠租催繳工作,對于極度不配合租戶及時向領導報備,嚴格按照催款流程進行執行;
8、關注商場租戶經營動態,對于業績欠佳租戶做好經營輔導工作,向公司申請宣傳、場地、活動等方面的經營扶持;對于業績下滑且無法改善的風險商戶及時向上做好報備預警工作;
9、商場租戶商鋪撤場流程申報、場地還原、后續相關費用核銷、證照銷戶;
10、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、經濟管理類相關專業大專及以上學歷;
2、2年賣場管理經驗或相關行業管理經驗;
3、身體健康,男女不限,25-35歲,形象氣質佳;具備大型商場或寫字樓租戶進場、日常維護和離場服務管理經驗;
4、要求掌握基本的商務英語交流能力;
5、要求熟悉賣場管理知識、品牌知識、市場營銷、消費者心理學、法律等零售相關領域專業知識;熟悉物業管理程序、相關政策法規和服務規范;熟悉辦公軟件基本操作和公文處理;
6、要求具備一定的計劃組織能力、溝通協調能力,具備一定的溝通談判技能以及良好的職業操守和服務意識。