酒店前臺崗位內容:
1. 負責酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作,提供優質的服務體驗。
2. 協助處理客人投訴和問題,并能夠高效地解決相關事宜。
3. 按照規定流程完成住客入住及離店的相關操作,以確保行政工作的順利進行。
4. 維護好前臺區域的整潔和秩序,協調與其他部門的合作。
任職要求:
1. 大專學歷及以上,35歲以下,具備相關工作經驗者優先考慮。
2. 服務意識強,具有良好的溝通協調能力和團隊協作精神。
3. 認真細致,能夠獨立工作并承擔壓力。
薪資福利:
底薪3800+提成(銷冠有額外獎勵),入職繳納五險一金,提供工作餐、住宿,7:30-19:30白夜休
酒店前臺主管崗位內容:
1. 管理前廳日常運營和客戶服務,辦理客戶入住、退房等手續。
2. 員工培訓,確保前臺員工遵循酒店標準程序。
3. 處理客戶投訴,保障客戶滿意度。
4. 監督前臺財務交易,確保準確性。
5. 其他工作協同落地。
任職要求:
1. 大專學歷及以上,40歲以下,具備相關工作經驗者優先考慮。
2. 服務意識強,具有良好的溝通協調能力和團隊協作精神。
3. 認真細致,能夠獨立工作并承擔壓力。
薪資福利:
底薪4500~6000+提成,入職繳納五險一金,提供工作餐、住宿