職位描述
粵語咨詢服務
【崗位職責】
1.通過在線、語音，解決用戶在外賣消費過程中遇到的咨詢與投訴類問題；
2.提供準確快速的信息查詢服務，針對用戶問題，提出有效的意見與建議；
3.及時記錄、匯總、反饋工單問題；
【任職要求】
1.大專及以上學歷；
2.粵語標準流利
3.熟練使用計算機，掌握Office辦公軟件操作技能；
【工作時間】
1、8小時輪班（早班/中班/晚班），每周雙休（非固定周末）
2、每個班次為8小時（包括1小時飯餐時間）
【福利待遇】
- 年終獎、激勵獎金；
- 帶薪年假及法定假期；
- 入職即享有五險一金；
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運動會、優秀員工表彰活動等；
- 每逢節日，享受項目提供節日禮品；
- 多元化培訓課程：帶薪培訓，在職個人提升計劃；
- 良好晉升機會：內部轉職（橫向發展）、縱向提升；
- 舒適工作環境。
工作地點
佛山禪城區維音公司6樓
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職位發布者
鄺先生/HR
三日內活躍立即溝通
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