崗位職責： 1、運用各種資源進行市場分析以開發新的客戶； 2、適時跟進現有和潛在客戶的信息，開發和維護準確和連貫的客戶資料庫； 3、向保時捷中心管理層提供定期報告以及活動計劃； 4、處理與售后服務客戶有關的所有事務； 5、預見并滿足客戶對服務和產品的需求，向他們提供相應的保時捷服務和/或產品以建立、加強和維護與現有和潛在客戶的關系； 6、積極有效地銷售、推廣、宣傳和提供保時捷(維修車間)的服務以及指定產品(配件、精裝配件、保時捷指車主精品、 POW、促銷活動等)； 7、利用保時捷提供的有關工具(包括：PET、C@P、(PPN)網絡、新保時捷學院網站(NPA)、PIWIS、KPI、服務手冊、IMS 和DMS 等)對客戶反饋進行管理，包括根據保時捷的標準組織有效的投訴管理； 8、遵循、響應、符合和超越保時捷/保時捷中國所有的標準、程序和指導方針； 9、按照保時捷/保時捷中國的規定定期對所有現行的工作程序進行檢查、分析和提高，并參加保時捷中國提供的所有有關培訓； 任職要求： 1、大專及以上學歷； 2、熱愛本職工作，在工作中保持極高的敬業度及可靠性； 3、有至少兩年售后4S店高檔汽車行業的售后服務工作經驗，熟知SA工作標準和流程； 4、熱愛Porsche的品牌理念、形象和特點，有較強的Porsche文化意識和客戶敏感度； 5、優秀的客戶服務意識，良好的溝通能力和團隊合作精神； 6、形象健康有親和力； 公司會提供班車及免費的午餐。