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            更新于 2025-05-16 01:15:27

            快遞客服主管

            5000-7000元

            雇員點評標簽

            • 同事很nice
            • 工作環境好
            • 氛圍活躍
            • 人際關系好
            • 團隊執行強
            • 交通便利
            • 吃住環境好
            • 管理人性化

            職位描述

            貨運/物流/倉儲郵政/快遞
            崗位內容: 1. 監督和指導客戶服務團隊,確保及時回應和解決客戶問題 2. 收集和整理客戶的建議和反饋,反映和提供解決方案給相關部門 3. 組織和開展客戶調查和滿意度調查,制定客戶滿意度提升計劃 4. 建立和維護客戶檔案和服務記錄,監測客戶生命周期價值和市場趨勢 任職要求: 1. 具有客戶服務或銷售管理經驗 2. 具有良好的團隊合作和組織協調能力,以及較強的問題解決和決策能力 3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件,了解基本的程序開發和數據分析方法

            工作地點

            呼和浩特市-土默特左旗-土默川路以南G5901呼市繞城高速以西圓通內蒙總部基地

            職位發布者

            郭女士/人事經理

            昨日活躍
            立即溝通
            公司Logo圓通速遞有限公司
            圓通速遞創建于2000年5月28日,已成為一家集速遞、航空、電子商務等業務為一體的大型企業集團,形成了集團化、網絡化、規?;?、品牌化經營的新格局,為客戶提供一站式服務。2010年底,成立上海圓通蛟龍投資發展(集團)有限公司,標志著圓通向集團化邁出了更加堅實的一步。公司在網絡覆蓋、運營能力、業務總量、公眾滿意度及服務質量、信息化水平、標準化等方面等均走在了行業前列,品牌價值和綜合實力名列中國快遞行業前三甲。
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