崗位職責 1、數據分析流程：每日定時開展前置數據分析，利用物流信息系統篩選異常數據，精準定位無頭件。? 2、無頭件查找機制：建立專門的無頭件查找小組，成員依據數據分析結果，在倉庫各區域按存儲規則進行地毯式搜索，搜索過程中做好記錄，確保不遺漏任何可能的無頭件。? 3、數據核實流程：針對 “又發未到” 及高價值數據，安排專人通過單號逐一核實包裹狀態 4、無頭件確認標準：嚴格按照物流行業無頭件判定標準，結合核實的數據，對疑似無頭件進行最終確認。確認過程需雙人復核，確保準確性。 5、數量準確性把控：無頭件入庫時，由專人負責清點數量，采用 “一物一掃描” 的方式，將入庫信息實時錄入倉儲管理系統，確保系統數據與實際數量一致。同時，建立每日入庫數量核對機制，發現差異及時查找原因并修正。? 6、臺賬管理：建立詳細的無頭件入庫臺賬，記錄包裹單號、入庫時間、臺賬需每日更新，定期歸檔，便于后續查詢與追溯。? 7、大件特殊管理：對于大件無頭件，在入庫時必須仔細查看是否有噴碼。若發現噴碼異常，現場文員需立即上報，并詳細記錄異常情況，以便后續處理。? 8、日常衛生打掃：制定倉庫衛生值日表，明確每日衛生打掃責任人及工作內容。要求在每日中轉件操作完成后，對倉庫進行全面清掃，確保地面無雜物、貨架無灰塵。9、大掃除安排：每周固定時間進行一次倉庫大掃除，對倉庫的天花板、墻壁、角落等進行深度清潔，同時對倉庫設備進行維護保養，確保倉庫環境符合存儲要求。? 10、不規范建包分析：定期收集仲裁案例中涉及不規范建包的相關數據，組織仲裁人員、操作人員進行案例分析會議。 11、數據分類與分析：對超時無操作數據（有發未到、待仲裁遺失、網點管家有發未到）進行分類整理，重點分析中心有下車無上車、中心互發遺失等問題。通過對比物流節點時間戳、運輸路線等信息，找出問題根源。? 12、跟蹤處理機制：建立超時無操作數據跟蹤臺賬，明確每個問題包裹的責任部門和責任人。定期對跟蹤情況進行檢查，督促責任部門及時處理問題包裹，確保包裹按時送達或完成相關處理流程。? 13、盤點流程：制定定期無頭件盤點計劃，每月至少進行一次全面盤點。盤點時采用 “賬實核對” 的方式，對照臺賬逐一清點無頭件數量、狀態等信息。發現差異及時查找原因，并進行調整。? 14、打包規范：根據無頭件的特點和運輸要求，制定統一的打包標準。選擇合適的包裝材料，確保包裹在運輸過程中不受損壞。打包完成后，在包裹上粘貼清晰的標識，注明無頭件相關信息。? 15、現場管控措施：在倉庫設置破損件專門存放區域，安排專人負責破損件的接收、登記和保管。對于新發現的破損件，現場人員需第一時間拍照記錄，詳細描述破損情況， 工作時間：早班8點-18點，晚班20點-6點（少量晚班，一個月5-7天） 要求：26歲以內，大專及以上學歷，熟練使用辦公軟件，有一定客戶服務工作經驗 福利待遇：包吃包住、月休4天，4000-5000 面試及工作地點：湖北省武漢市黃陂區橫店街工業園2號路圓通武漢轉運中心（地鐵7號線橫店站下車坐車10分鐘即可到公司）